Chính sách về Quyền riêng tư

Adventure., Inc. (sau đây gọi là "Công ty") đặt quan tâm cao nhất vào việc bảo vệ các thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập từ khách hàng thông qua dịch vụ này và sẽ tuân thủ luật pháp và quy định của Nhật Bản về bảo vệ thông tin cá nhân. Công ty chịu trách nhiệm đề ra chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng như trình bày sau đây.


Quản lý Thông tin Cá nhân

Quản lý an toàn kiểm soát nội bộ

Công ty sẽ thực hiện mọi biện pháp để ngăn chặn sự rò rỉ, thất lạc hoặc gây tổn hại cho thông tin cá nhân mà mình nắm giữ bằng cách triển khai các biện pháp an toàn thích hợp tuân thủ theo luật pháp, các hướng dẫn và quy định nội bộ. Ngoài ra, Công ty sẽ đào tạo cho nhân viên của mình về các chủ đề bao gồm việc xử lý phù hợp các thông tin cá nhân để tăng cường bảo mật thông tin cá nhân của mọi khách hàng.

Quản lý nhà thầu phụ

Công ty có thể chia sẻ hoàn cảnh, công ty sẽ đảm bảo việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng được cung cấp cho các nhà thầu phụ bằng cách ký kết một NDA (với Thỏa thuận không tiết lộ) với tất cả các nhà thầu phụ. Công ty sẽ tiến hành giám sát cần thiết và phù hợp khi cần thiết.

Xử lý thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được công ty xử lý khi thông tin đó được coi là không cần thiết trong ánh sáng của quản lý kinh doanh thông thường.


Thông tin cá nhân & Mục đích sử dụng

Công ty sẽ chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi cần thiết thông qua các phương thức phù hợp. Khi Công ty dự định thu thập thông tin cá nhân và tiếp nhận thông tin trực tiếp từ khách hàng qua thư hoặc mạng internet, Công ty sẽ nêu rõ mục đích sử dụng của thông tin cá nhân được yêu cầu. Công ty sẽ sử dụng các thông tin cá nhân có được chỉ khi cần thiết cho các mục đích được quy định dưới đây.

Mục đích thu thập thông tin khách hàng

  • ・Với các thủ tục đặt vé cần thiết theo yêu cầu của khách hàng
  • ・Liên lạc thư tín với khách hàng về mọi vấn đề liên quan đến đặt vé
  • ・Xác nhận tham gia dịch vụ gửi email của chúng tôi, và để gửi các email cần thiết cho khách hàng
  • ・Cung cấp và/hoặc cải tiến chất lượng các sản phẩm và dịch vụ được khách hàng sử dụng và để phát triển các dịch vụ mới
  • ・Cung cấp các thông tin có giá trị liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ do Công ty cung cấp
  • ・Liên lạc về hồ sơ ứng tuyển cho các vị trí tuyển dụng tại Công ty
  • ・Để ngăn chặn, phân tích và phản hồi các hành vi sai trái như sử dụng trái phép thẻ tín dụng, lừa đảo, tấn công mạng, v.v. và chuẩn bị môi trường để sử dụng an toàn

Thông tin cá nhân cần thiết của khách hàng

Các thông tin cá nhân sau đây là bắt buộc khi khách hàng đăng ký hội viên trực tuyến

· Tên
· Giới tính
· Ngày sinh
· Địa chỉ E-mail
· Số điện thoại
· Số FAX
· Thông tin hộ chiếu
· Tên người nhận tiền và / hoặc người thụ hưởng (đối với các khoản thanh toán chuyển khoản ngân hàng)
· Tên người thụ hưởng và chi tiết ngân hàng (để hoàn tiền hủy)
· Thông tin cá nhân theo quy định tại đây cho khách du lịch đi cùng nhau (Tên, Giới tính, Ngày sinh, Thông tin hộ chiếu)
· Thông tin liên lạc của các điểm đến nước ngoài
· Địa chỉ (tại thời điểm mua bảo hiểm du lịch)
· Kích thước và đặc điểm kỹ thuật của xe khi lên phà (khi đi cùng với các mặt hàng đó)
· Thông tin và chi tiết tại thời điểm thanh toán
· Thông tin và chi tiết liên quan đến thanh toán theo yêu cầu của đại lý thanh toán (tùy thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn
· Nội dung các yêu cầu được thực hiện
· Thông tin và chi tiết bắt nguồn từ các dịch vụ khác được cung cấp theo cùng một ID
· Thông tin về việc làm / lịch sử công việc (chỉ có người nộp đơn xin việc)


Chia sẻ thông tin cá nhân với các bên thứ ba

Công ty sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng ngoại trừ những trường hợp sau:

  • ・Khi có sự chấp thuận trước của khách hàng
  • ・Khi chia sẻ với một nhà thầu được giám sát hợp lý bởi công ty nhằm đạt được mục đích sử dụng
  • ・Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản của một cá nhân, và việc đạt được sự đồng ý của khách hàng gặp khó khăn
  • ・Khi được yêu cầu theo luật bởi một cơ quan quốc gia, cơ quan công quyền địa phương, hoặc nhà thầu của một cơ quan quốc gia hoặc cơ quan công quyền địa phương
  • ・Khi được xem là hợp lệ dựa theo Đạo luật về Bảo vệ Thông tin Cá nhân hoặc các điều luật khác
  • ・Khi được cảnh sát yêu cầu, công tố, tòa án hoặc cơ quan tương tự
  • ・Để ngăn chặn việc sử dụng trái phép thẻ tín dụng, chúng tôi có thể cung cấp cho bên thứ ba trong mục đích sử dụng cho mục đích giám sát, phân tích và biện pháp.

Về việc sử dụng vv của cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để làm cho các dịch vụ hoạt động đúng và để cung cấp dịch vụ thuận tiện và thoải mái cho khách hàng của chúng tôi.

Cookie là thông tin được lưu từ trang web của chúng tôi trên trình duyệt như máy tính hoặc điện thoại di động của bạn.
Chúng tôi chủ yếu sử dụng cookie cho các mục đích sau.
· Lưu các cài đặt như tìm kiếm trong quá khứ của khách hàng và hiển thị tùy chỉnh
· Tự động xác thực tài khoản của bạn và lưu trữ thông tin đăng nhập
· Nắm bắt tình trạng sử dụng dịch vụ của khách hàng và phân tích để cải thiện dịch vụ

Để cung cấp dịch vụ thuận tiện và thoải mái cho khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sử dụng Google Analytics do Google, Inc. cung cấp để nắm bắt và phân tích việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Khi bạn truy cập dịch vụ của chúng tôi, trình duyệt web của chúng tôi sẽ tự động gửi thông tin như địa chỉ của trang bạn đã truy cập, địa chỉ IP, v.v ... tới Google, Inc. Ngoài ra, Google có thể đặt cookie để thu thập dữ liệu trong trình duyệt của bạn hoặc đọc cookie hiện có. Những thông tin này sẽ chỉ được sử dụng để phân tích và cải thiện tình hình sử dụng trang web, cung cấp các dịch vụ khác. Ngoài ra, thông tin này không bao gồm thông tin xác định cá nhân.

Phương thức thu thập và sử dụng thông tin truy cập của Google, Inc được xác định bởi Điều khoản dịch vụ của Google Analytics và Chính sách bảo mật của Google, Inc. Ngoài ra, bằng cách cài đặt "Tiện ích chặn dữ liệu tới Google Analytics" trên trình duyệt của bạn, Google Analytics sẽ có thể vô hiệu hóa việc thu thập dữ liệu về mức sử dụng của khách hàng.

· Điều khoản dịch vụ của Google Analytics
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

· Chính sách bảo mật của Google, Inc.
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

· Tiện ích chặn không tham gia Google Analytics
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


Về việc thực hiện GDPR

Nếu bạn sống ở các quốc gia trong các quốc gia thành viên EU và bạn đủ điều kiện tham gia GDPR, vui lòng thực hiện các quyền của bạn trên GDPR bằng cách liên hệ với các câu hỏi sau. Ngoài ra, nếu không được xử lý đúng cách, bạn có thể nộp kháng cáo chống lại cơ quan giám sát.


Sửa đổi & Cập nhật

Công ty bảo lưu quyền sửa đổi đối với chính sách về quyền riêng tư này khi có những thay đổi của cơ quan lập pháp hoặc các trường hợp khác được xem là phù hợp.


Liên hệ với chúng tôi

Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp thắc mắc về việc tiết lộ, sửa đổi, bổ sung, xóa và xóa chính sách bảo mật hoặc thông tin cá nhân này cũng như các ý kiến ​​và yêu cầu liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân khác.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua info@skyticket.com.